لقد تلقينا استفسارًا على المنصة

لقد تلقينا استفسارًا على المنصة، حيث طلب العميل منزل حاوية قابل للفصل للاختبار، إذا سارت الأمور على ما يرام، يمكن توقع المزيد من الكمية في المستقبل، هذه المنتجات تحظى بشعبية كبيرة في جنوب شرق آسيا.

العميل مهتم جدًا بهذه المنتجات، وسأل عن العديد من جوانب هذه المنتجات، مثل خيارات التخصيص والمواد والهياكل والعزل والأداء المقاوم للماء. بعد كل المفاوضات، أكد العميل طلباته، وأصبح جاهزًا لتقديم الطلب.

عندما وصل منزل الحاوية، كان سعيدًا جدًا لأن كل شيء كان في حالة جيدة، وأجرى محادثة فيديو مع العملاء لمساعدته في إعداد المنزل، وكان التثبيت دائمًا مشكلة بالنسبة للعملاء الذين طلبوا هذه المنتجات، خاصة بالنسبة لشخص جديد على هذا المنتج واحد ، ولكن لدينا دليل تعليمات ومقاطع فيديو شاملة للغاية لمساعدة العملاء ، كما يمكن لخدمة ما بعد البيع على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع دعم الدردشة المرئية لتوجيه العملاء مباشرة 

العميل ليس على دراية بهذا النوع من منازل الحاويات، لذلك واجه العديد من المشكلات في البداية، مثل مرحلة التثبيت، وأي العوارض يجب أن تكون في الأعلى والأسفل، وأي جزء يجب لصقه وما إلى ذلك، ولحسن الحظ، العميل شديد التركيز ومشرق , وتمكن بسهولة من تركيب عينة واحدة في ذلك اليوم , وكان متحمسا لمشاركة منزله معنا .

أخيرًا، من خلال عملية الإنتاج الصارمة لدينا، والتفتيش قبل الإرسال، والاهتمام الكبير بالنقل، وخدمة ما بعد البيع، فإن العميل راضٍ تمامًا عن هذا الطلب، وعلى استعداد للحصول على مزيد من التعاون في المستقبل!